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又一個朋友圈刷屏的應用被封了 微信陷入選擇性執法爭論

 微信這塊肥沃的流量之地正被許多公司絞盡腦汁地追逐,然而微信看似嚴苛卻并不明確的規則往往會讓這種努力付之東流。

  7月16日上午,名為“柏拉圖app”的微信公眾號開發了一款性格標簽測試產品,用戶在關注微信公眾號或者下載App之后,可以進行測試。

  這款應用鼓勵用戶把最終測試結果分享到朋友圈,短短幾個小時,這個小游戲已經在微信朋友圈刷屏。

  有未經證實的網絡截圖顯示:柏拉圖內部人員透露,這次活動讓“柏拉圖app”微信公眾號在幾個小時內就吸引了幾百萬粉絲關注。

  應用本身的關注度也隨之提升。根據ASO100的數據,從7月16日零時開始,這款應用在iOS渠道上的社交免費榜排名上,已經從150名開外快速躍升到了前10名。

  但好景不長,中午12點左右,該公眾號顯示被微信封禁,而制作圖片的鏈接,也因誘導分享被屏蔽。

  微信給出對應的解釋是,如果微信公眾帳號有發布簽類測試行為,包括發布新年簽、大學測試、星座測試等信息,微信公眾平臺將視情節對違規公眾號進行刪除關注用戶(粉絲)及封號處理。

  “因為公號被封掉了,現在還在申訴階段,如果太多媒體發聲,擔心公號不知道能否正;貧w!卑乩瓐DApp相關負責人以在申訴期保持靜默為由,拒絕了界面新聞的采訪。

  現在很難用量化的數據說明柏拉圖的這種玩法對于微信用戶到底造成了多大的困擾,如今的微信更多是憑人工和直覺去界定用戶分享的內容是否對微信生態帶來負面影響。

  易到用車CEO周航曾在給微信團隊的信中說,微信浮層涉及誘導分享導致的被屏蔽,完全是個萬能借口,沒具體標準、完全不公開、不透明,黑箱操作,因人而異,因時而異。

  柏拉圖App在應用商城的介紹是一款聊天交友軟件,在昨晚之前一直不算是一家特別起眼的創業公司。市面上也有許多像柏拉圖這樣的產品,已經將微信公眾平臺進行營銷推廣作為一種重要的流量導入和品牌曝光方式,因此他們普遍都會絞盡腦汁想出能夠在微信上進行分享的活動。

  然而對于這樣的公司來說,模糊的規則界定往往讓微信更像是一塊布滿地雷的肥沃之地,在營銷上如果稍有不慎,公司此前的所有努力都會迅速夭折。

  從微信誕生以來,這款國內最大的社交產品經常遭遇的爭議也正是在于:對于開放資源的利用規則界定模糊以及對騰訊系公司開出綠燈。柏拉圖的賬號被封只是一個案例,微信的規則用法已經在競爭對手的產品上屢試不爽。

  2014年5月底,微軟推出了其研發的人工智能機器人小冰。這款機器人登陸微信平臺后,以微信用戶的形式呈現互動,并收獲了許多微信用戶關注。騰訊卻在6月1日當天發表了關于封殺小冰的公告。騰訊方面稱,封殺小冰的原因在于“涉嫌泄露用戶信息”。

  阿里系的應用被微信限制最為嚴重。早在2013年,微信針對阿里巴巴的封鎖活動就已經開始。當年7月,微信開始封殺平臺上的淘寶店鏈接;11月,又封殺了阿里旗下IM軟件來往的分享信息。2015年初,支付寶推出了春節紅包活動,其中增加了紅包分享到微信和QQ的功能,開始入侵微信紅包的勢力范圍。然而這個入口很快就被騰訊方面關閉,以至于后來支付寶又再次推出了紅包口令。

  令人印象深刻額的還有微信對于Uber的封鎖,以及對騰訊系產品滴滴打車的開放。

  從2015年3月開始,Uber微信平臺上的官方賬號以及多個地方賬號陸續被封,微信官方稱Uber違反了公眾賬號運營協議,具體是“通過群發消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的營銷行為”。2015年12月,多個運營Uber粉絲團的公眾號均被永久封禁。微信方面表示,這次封禁依然是因為“公眾帳號存在惡意營銷、誘導分享以及借助收集用戶信息牟利的行為”。

  而就在幾天前,易到用車CEO周航在微博上發表了一份以《弱者也有權利發聲》為題,致馬化騰的公開信,事件的原因在于易到發布專車比價推廣頁面,但微信以浮層誘導分享為由,將此頁面的微信朋友圈的連接被屏蔽。

  每一次,微信似乎都以保護用戶體驗這樣冠名堂皇的理由講封殺行為講得圓滿,但一個可以輕而易舉擊破騰訊這個邏輯的證據在于,微信對于騰訊系產品營銷管理的區別對待。

  正如周航致馬化騰的信中所說:“滴滴正用著與優步同樣的方式在微信里暢行無阻!


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